BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
Pour devenir manager adjoint
Titulaire du BTS de Management Commercial Opérationnel, la relation client est votre quotidien. Votre objectif, développer l’activité de votre entreprise par la vente, le conseil et la dynamisation de l’offre marketing. Vous avez le sens de l’initiative et l’esprit d’équipe, pour gérer une unité commerciale et manager son équipe de vente.
L'essentiel de la formation
Objectifs du BTS MCO
Diplômé(e) du BTS MCO en 2 ans après le baccalauréat, vous avez les compétences pour évoluer dans les domaines de la relation client, du management et de la vente. Vous êtes un atout polyvalent pour l’entreprise et son activité : vous l’accompagnez dans son développement et participez à sa transformation numérique. Vous êtes capable de déployer des actions physiques, tout comme d’avoir la responsabilité des outils numériques de votre entreprise, tels que sa plateforme e-commerce ou ses réseaux sociaux. Votre mission principale : développer le potentiel de votre entreprise.
- Développer et gérer des unités commerciales et équipes de vente
- Analyser les données commerciales pour adapter en permanence votre offre à votre entreprise et au marché
- Être le contact privilégié de la clientèle pour l’attirer, savoir l’accueillir et vendre des produits ou des services
- Être en relation avec les fournisseurs.
Programme du BTS MCO
En alternance école/entreprise, le BTS MCO, Management Commercial Opérationnel, vous propose un équilibre entre apports théoriques et pratiques. Vos cours sont pensés par thématique et des entraînements à l’examen vous permettent d’évoluer au cours de l’année, lors des épreuves ponctuelles ou finales. Mise à jour : Programme 2026
Culture générale et expression
Communication en langue vivante étrangère
Culture économique, juridique et managériale
Bloc de compétences N°1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil
Bloc de compétences N°2 : Animer et dynamiser l'offre commerciale
Bloc de compétences N°3 : Assurer la gestion opérationnelle
Bloc de compétences N°4 : Manager l'équipe commerciale
Bloc facultatif - Entreprenariat
Hors bloc de compétences
Evaluations
Aptitudes
Méthodes mobilisées
Débouchés
Modalités d'évaluation
Admission
Prérequis
Admission via Parcoursup
Admission hors Parcoursup
Admission parallèle en 2ème année
Délais d'accès
Poursuite d'études
Handicap
LE BTS MCO EN ALTERNANCE
Témoignages
Intégrez un BTS et une grande école à la fois
